Chính sách đổi 1-1

• Đối với mặt hàng Tefal: 1 đổi 1 trong vòng 30 ngày miễn phí nếu có bất kỳ lỗi kỹ thuật nào từ nhà sản xuất (chỉ áp dụng 1 lần)

Thời gian áp dụng:

• Tính từ ngày mua hàng hoặc ngày giao/ lắp đặt xong và với điều kiện sử dụng thông thường (không dùng cho mục đích thương mại như: nhà hàng, khách sạn, quán ăn, tiệm giặt ủi...)

Điều kiện đổi sản phẩm

• Sản phẩm đổi phải đủ điều kiện bảo hành của hãng.

• Sản phẩm chỉ dùng cho mục đích sử dụng cá nhân, không áp dụng việc sử dụng sản phẩm cho mục đích thương mại.

• Sản phẩm phải còn đầy đủ thùng, sách hướng dẫn, phụ kiện.

• Số seri/ imei của sản phẩm phải trùng khớp với thông tin ghi trên phiếu bảo hành.

• Sản phẩm được lắp đặt, sử dụng đúng theo hướng dẫn của Nhà sản xuất và không bị thay đổi, can thiệp sửa chữa bởi Kỹ thuật viên không phải của WellHome hoặc của hãng.

Quy định đổi sản phẩm

Thực hiện 1 đổi 1

• Đổi sản phẩm cùng loại, thương hiệu, model.
• Trường hợp không có sản phẩm để đổi, khách hàng được quyền đổi sang sản phẩm khác và bù tiền chênh lệch (nếu có).
• Không đổi sản phẩm có giá trị thấp hơn sản phẩm ban đầu.